hnxlyle@outlook.com
+86 190 3416 6588 (WhatsApp) Пн–Сб, 8:30–18:00 (GMT+8)

Частые вопросы

Все, что спрашивают покупатели перед заказом аттракционов из Китая — цены, сроки, кастомизация, доставка, монтаж и постпродажная поддержка.

Сколько стоит аттракцион от XL Rides?

Цены варьируются от примерно $5 000 за детские аттракционы до более $500 000 за крупные экстремальные аттракционы и гигантские колеса. Стоимость зависит от размера, вместимости, оформления и опций. Пришлите рассматриваемые модели — в течение 24 часов пришлем заводское предложение.

Каков минимальный заказ?

Минимального заказа нет — заказ от одной единицы приветствуется. Дилеры могут смешивать несколько моделей в одном контейнере для лучшей логистики и ступенчатых цен.

Каков срок производства?

Стандартные модели: 30–60 дней после предоплаты и согласования чертежей. Крупные или сильно тематизированные аттракционы: 90–120 дней. Слоты высокого сезона ограничены — точный график фиксируем в предложении.

Ваши аттракционы соответствуют стандартам CE?

Наши аттракционы проектируются и производятся по стандартам, согласованным с CE: сертифицированные материалы, контроль швов NDT, электрика по CE и полный технический пакет документов. Инспекции третьей стороной (TÜV, SGS, BV) приветствуются перед отгрузкой.

Можно ли кастомизировать тему и цвета?

Да — тематика наша сильная сторона. Мы сами производим кастомные скульптуры из стеклопластика, декоративные панели, цветовые решения, персонажей и освещение. Визуализации согласовываются до начала производства.

Как доставляются аттракционы?

Аттракционы разбираются на модули, оптимизированные под контейнеры, с морской упаковкой. Требования к контейнерам (напр. 1 × 40’ HC) указываются для каждой модели; отгрузка FOB, CIF или DDP в большинство портов.

Помогаете ли с монтажом в моей стране?

Да. Каждый аттракцион поставляется с чертежами фундамента, инструкциями и электросхемами. Можем направить англоговорящих инженеров для надзора на месте или монтажа «под ключ», а также обучение операторов и пусконаладку.

Что с фундаментом и подготовкой площадки?

Большинство семейных и круговых аттракционов используют самонесущие основания, которым нужна лишь ровная бетонная плита. Для крупных аттракционов (горки, башни, колеса) прилагаются инженерные чертежи фундамента. Пришлите план площадки — проверим до заказа.

Какие напряжение и частота поддерживаются?

380В/415В/220В при 50 или 60 Гц — подстраиваемся под ваш местный стандарт без дополнительной платы за инженерию. Просто укажите страну при запросе цены.

Какая гарантия и постпродажная поддержка?

12 месяцев гарантии на конструкцию и пожизненная техническая поддержка. Каждый аттракцион комплектуется стартовым набором запчастей, оригинальные запчасти доступны весь срок службы. Поддержка через WhatsApp, почту и видеозвонки.

Можно ли посетить завод перед заказом?

Конечно — мы радуем аудиту на заводе в Чжэнчжоу. Если поездка сложна, проводим живые видеоэкскурсии: сварка, формовка стеклопластика, сборка и испытания в реальном времени.

Работаете ли с дилерами?

Да. Поддерживаем дилеров защищенными территориями, ступенчатыми ценами, маркетинговыми материалами и программами смешанных контейнеров. Напишите нам о вашем рынке и плане продаж.

What are your payment terms?

Standard terms: 30% deposit by T/T to start production, 70% balance against photos of the finished ride before shipment. L/C and other terms are negotiable for established partners.

How much space do I need — and can you help plan my park?

Every product page lists footprint and recommended area. Send us your site dimensions or plan and our engineers will return a free layout proposal showing which rides fit, plus capacity estimates for your venue.

How is the shipping cost calculated?

It depends on container volume (listed per ride in the quote), destination port and current freight rates. We compare shipping lines for you and can quote FOB Qingdao/Ningbo, CIF to your port, or DDP door-to-door.

Do you provide operator training and manuals?

Yes. Each ride comes with English operation and maintenance manuals, wiring diagrams, and training videos. On-site operator training can be arranged together with the installation service.

What spare parts are included with a ride?

Every ride ships with a starter kit of high-wear parts: bearings, belts, bulbs and fuses. Because everything is made in-house, replacement parts can be shipped from stock at factory prices for the life of the ride.

Can the rides operate in extreme climates?

Yes. We adapt materials and electrics for tropical heat, coastal salt air, desert dust or cold winters — tell us your climate when requesting a quote and we configure the ride accordingly.

How do I start an order?

Four steps: 1) Send us your shortlist and site info (form, email or WhatsApp). 2) Receive the itemized quote within 24 h. 3) Approve design drawings and pay the deposit. 4) Production starts — you get progress photos and videos until shipment.

What documents do you provide for customs clearance?

Commercial invoice, packing list, bill of lading, certificate of origin and product manuals — everything your customs broker needs. Test reports and material certificates are available on request.

Остались вопросы? Спросите наших инженеров → или WhatsApp +86 190 3416 6588